Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026

HåndRo betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte und Tools sowie aller zugehörigen Funktionen, Produkte und Dienste, um dir, unserer Kundin bzw. unserem Kunden, ein individuelles Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). HåndRo wird von Shopify unterstützt, was es uns ermöglicht, dir die Dienste anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn du die Dienste nutzt, besuchst oder über die Dienste einen Kauf tätigst oder auf andere Weise mit uns kommunizierst. Sollte es einen Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung geben, gilt in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Offenlegung deiner personenbezogenen Daten diese Datenschutzerklärung.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Indem du die Dienste nutzt und auf sie zugreifst, bestätigst du, dass du diese Datenschutzerklärung gelesen hast und verstehst, wie deine Informationen wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben erhoben, verwendet und offengelegt werden.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, meinen wir Informationen, die dich identifizieren oder die vernünftigerweise mit dir oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Zu den personenbezogenen Daten gehören keine Informationen, die anonym erhoben oder so anonymisiert wurden, dass sie dich nicht identifizieren und nicht vernünftigerweise mit dir in Verbindung gebracht werden können. Je nachdem, wie du mit den Diensten interagierst, wo du wohnst und soweit es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich der Rückschlüsse, die aus diesen personenbezogenen Daten gezogen werden:

• Kontaktdaten Einschließlich Name, Anschrift, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzinformationen Einschließlich Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Kontoinformationen, Transaktionsinformationen, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und anderer Zahlungsdaten.
• Kontoinformationen Einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsinformationen Einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in den Warenkorb legst, auf deine Wunschliste setzt, kaufst, zurückgibst oder umtauschst, sowie deiner früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns Einschließlich der Informationen, die du in deine Kommunikation mit uns aufnimmst, zum Beispiel wenn du eine Kundenservice-Anfrage sendest.
• Geräteinformationen Einschließlich Informationen über dein Gerät, deinen Browser, deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsinformationen Einschließlich Informationen über deine Interaktion mit den Diensten, unter anderem darüber, wie und wann du mit den Diensten interagierst oder darin navigierst.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus den folgenden Quellen erheben:

• Direkt von dir Einschließlich wenn du ein Konto erstellst, die Dienste besuchst oder nutzt, mit uns kommunizierst oder uns auf andere Weise deine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellst.
• Automatisch über die Dienste Einschließlich von deinem Gerät, wenn du unsere Produkte oder Dienste nutzt oder unsere Websites besuchst, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien.
• Von unseren Dienstleistern Einschließlich wenn wir sie beauftragen, bestimmte Technologien zu ermöglichen, und wenn sie in unserem Auftrag deine personenbezogenen Daten erheben oder verarbeiten.
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Je nachdem, wie du mit uns interagierst und welche Dienste du nutzt, können wir deine personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen, unter anderem um unsere vertraglichen Pflichten dir gegenüber zu erfüllen, deine Zahlungen abzuwickeln, deine Bestellungen auszuführen, deine Präferenzen und die Artikel, die dich interessieren, zu speichern, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch und andere Transaktionen abzuwickeln, dein Konto zu erstellen, zu führen oder anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen, dir das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und ein individuelles Einkaufserlebnis für dich zu schaffen, etwa indem wir dir Produkte empfehlen, die zu deinen Käufen passen. Dazu kann auch gehören, deine personenbezogenen Daten zu verwenden, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
• Marketing und Werbung Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, etwa um Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und dir Online-Werbung für Produkte oder Dienste in den Diensten oder auf anderen Websites anzuzeigen, auch auf Grundlage von Artikeln, die du früher gekauft oder in deinen Warenkorb gelegt hast, sowie anderer Aktivitäten in den Diensten.
• Sicherheit und Betrugsprävention Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Konto zu authentifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, rechtswidrige, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste abzusichern. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du selbst dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten nicht an Dritte weiterzugeben.
• Kommunikation mit dir Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice zu bieten, dir zu antworten, dir die Dienste effizient bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit dir zu pflegen.
• Rechtliche Gründe Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um geltendes Recht einzuhalten oder im Zusammenhang mit rechtlichen Verfahren, einschließlich Anfragen von Polizei oder Behörden, um zivilrechtliche Verfahren oder andere Arten von rechtlichen Vorladungen oder Verfahren zu prüfen oder daran teilzunehmen und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung für berechtigte Zwecke an Dritte weitergeben. Beispiele für solche Fälle sind:

• An Shopify, Händler und andere Dritte, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicher, Auftragsabwicklung und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner, um dir Marketingleistungen und Werbung bereitzustellen. Zum Beispiel nutzen wir Shopify, um personalisierte Werbung mit Diensten Dritter zu unterstützen, basierend auf deinen Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden deine Informationen gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du das Recht haben, uns aufzufordern, keine Informationen über dich weiterzugeben, um dir gezielte Werbung und Marketing auf Grundlage deiner Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und auf verschiedenen Websites anzuzeigen.
• Wenn du uns anweist, uns bittest oder anderweitig einwilligst, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, z. B. um dir Produkte zu liefern oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit Unternehmenstransaktionen wie einer Fusion oder Insolvenz, um rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbeschlüssen und ähnlichen Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzerinnen und Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Beziehung zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit deinem Zugriff auf und deiner Nutzung der Dienste, um dir die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Informationen, die du über die Dienste übermittelst, werden an Shopify sowie an Dritte, die sich in anderen Ländern als deinem Wohnsitzland befinden können, übertragen und mit ihnen geteilt, um dir die Dienste bereitzustellen und sie zu verbessern. Um unser Geschäft zu schützen, weiterzuentwickeln und zu verbessern, nutzen wir außerdem bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify verwenden. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die im Zusammenhang mit deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung deiner Anfragen zur Ausübung deiner Rechte in Bezug auf die Verwendung deiner personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet, und über deine möglichen Rechte findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify für Verbraucher . Je nachdem, wo du wohnst, kannst du bestimmte Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten auch hier ausüben: Link zum Datenschutzportal von Shopify.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen lesen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angibst, einschließlich Informationen, die du auf Social-Media-Plattformen Dritter teilst, können auch für andere Nutzerinnen und Nutzer der Dienste und/oder der jeweiligen Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne dass die Nutzung dieser Informationen durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Dass wir solche Links bereitstellen, bedeutet für sich genommen nicht, dass wir die Inhalte dieser Plattformen oder ihre Eigentümer oder Betreiber unterstützen oder empfehlen, es sei denn, dies ist in den Diensten so angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, die in deinem Land noch nicht volljährig sind. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigte bzw. Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung dieser Daten verlangen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (im Sinne des geltenden Rechts).

Sicherheit und Aufbewahrung deiner Informationen

Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, zum Beispiel davon, ob wir die Informationen benötigen, um dein Konto zu führen, dir die Dienste bereitzustellen, rechtliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder sonstige geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nachdem, wo du wohnst, kannst du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten einige oder alle der unten aufgeführten Rechte haben. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, sie können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage im Rahmen des Gesetzes ablehnen.

• Recht auf Auskunft Du kannst das Recht haben, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Löschung Du kannst das Recht haben, die Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung Du kannst das Recht haben, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über dich gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit Du kannst das Recht haben, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich gespeichert haben, und zu verlangen, dass wir sie an einen Dritten übermitteln.
• Verwaltung deiner Kommunikationseinstellungen Wir können dir Werbe-E-Mails senden. Du kannst dich jederzeit davon abmelden, indem du die Abmeldeoption nutzt, die in unseren E-Mails an dich angezeigt wird. Wenn du dich abmeldest, können wir dir trotzdem weiterhin E-Mails senden, die nicht werblich sind, zum Beispiel E-Mails zu deinem Konto oder zu Bestellungen, die du aufgegeben hast.

Du kannst jedes dieser Rechte so ausüben, wie es in den Diensten beschrieben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Unter https://privacy.shopify.com/en erfährst du mehr darüber, wie Shopify deine personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte du möglicherweise hast, einschließlich der Rechte in Bezug auf Daten, die von Shopify verarbeitet werden.

Wir werden dich nicht benachteiligen, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Es kann sein, dass wir deine Identität überprüfen müssen, bevor wir deine Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Im Einklang mit geltendem Recht kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, die in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage von einer bevollmächtigten Person annehmen, verlangen wir von ihr einen Nachweis, dass du sie ermächtigt hast, in deinem Namen zu handeln. Möglicherweise musst du deine Identität auch direkt uns gegenüber bestätigen. Wir beantworten deine Anfrage so schnell wie möglich und im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Beschwerden

Wenn du unzufrieden damit bist, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Je nachdem, wo du wohnst, kannst du das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder eine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen. Für den EWR findest du eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übermittlungen

Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten können.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der zuständigen Behörden des Vereinigten Königreichs, soweit relevant, es sei denn, die Datenübermittlung erfolgt in ein Land, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren dich, soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist.

Kontakt

Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder zu dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, schreib uns bitte eine E-Mail an handrokundservice@proton.me. Im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für deine personenbezogenen Daten.