Polityka wysyłki

Darmowa dostawa z możliwością śledzenia na terenie całej Polski

Oferujemy darmową dostawę standardową dla wszystkich zamówień na terenie Polski, bez minimalnej wartości zamówienia.

Realizacja i dostawa

Zamówienia wysyłamy zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych. Dostawa trwa zazwyczaj kolejne 5–7 dni roboczych od nadania paczki. Dni robocze to dni od poniedziałku do piątku z wyjątkiem świąt. Podane terminy są szacunkowe.

Śledzenie przesyłki

Gdy zamówienie zostanie wysłane, dostaniesz e-mail z numerem przesyłki i linkiem do śledzenia. Może minąć trochę czasu, zanim przewoźnik zarejestruje pierwszą aktualizację.

Opóźnienie lub błędny adres

Napisz do nas na adres handrokundservice@proton.me, jeśli paczka się opóźnia, śledzenie przestało się aktualizować albo trzeba poprawić adres dostawy. Podaj numer zamówienia. Sprawdzimy sprawę i pomożemy.

Uszkodzony lub brakujący towar

Skontaktuj się z nami, jeśli towar jest uszkodzony albo czegoś brakuje. Zdjęcia towaru i opakowania pomogą nam rozpatrzyć zgłoszenie. Nie ogranicza to twoich ustawowych praw.