Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 19. lokakuuta 2026

HåndRo ylläpitää tätä kauppaa ja verkkosivustoa sekä niihin liittyviä tietoja, sisältöjä, työkaluja, toimintoja, tuotteita ja palveluita tarjotakseen sinulle asiakkaana yksilöllisen ostokokemuksen (”palvelut”). HåndRo käyttää Shopifyta, jonka avulla voimme tarjota palvelut. Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun käytät palveluita, vierailet niissä, teet ostoksia tai olet muuten yhteydessä meihin. Jos käyttöehtojen ja tämän selosteen välillä on ristiriita, tätä selostetta sovelletaan henkilötietojen keräämiseen, käsittelyyn ja luovuttamiseen.

Lue seloste huolellisesti. Käyttämällä palveluita ja siirtymällä niihin vahvistat lukeneesi selosteen ja ymmärtäväsi, miten tietojasi kerätään, käytetään ja luovutetaan siinä kuvatulla tavalla.

Keräämämme tai käsittelemämme henkilötiedot

Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja, jotka tunnistavat sinut tai jotka voidaan kohtuudella yhdistää sinuun tai toiseen henkilöön. Niihin eivät kuulu anonyymisti kerätyt tai anonymisoidut tiedot, joiden avulla sinua ei voida tunnistaa tai joihin sinua ei voida kohtuudella yhdistää. Palveluiden käytöstäsi, asuinpaikastasi ja sovellettavasta lainsäädännöstä riippuen voimme kerätä tai käsitellä seuraavia tietoryhmiä sekä niistä tehtyjä päätelmiä:

• Yhteystiedot: nimi, osoite, laskutusosoite, toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
• Taloudelliset tiedot: luotto- ja pankkikorttien numerot, tilinumerot, maksukorttitiedot, tilitiedot, tapahtumatiedot, maksutapa, maksuvahvistus ja muut maksutiedot.
• Asiakastilin tiedot: käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset, mieltymykset ja asetukset.
• Tapahtumatiedot: tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle, ostat, palautat tai vaihdat, sekä aiemmat tapahtumat.
• Viestintä kanssamme: yhteydenotoissa, esimerkiksi asiakaspalvelupyynnöissä, antamasi tiedot.
• Laitetiedot: laite, selain, verkkoyhteys, IP-osoite ja muut yksilölliset tunnisteet.
• Käyttötiedot: miten ja milloin käytät palveluita tai liikut niissä.

Henkilötietojen lähteet

• Suoraan sinulta: kun luot tilin, vierailet palveluissa tai käytät niitä, olet yhteydessä meihin tai annat tietojasi muulla tavoin.
• Automaattisesti palveluiden kautta: laitteeltasi käyttäessäsi tuotteita, palveluita tai verkkosivustoja sekä evästeiden ja vastaavien tekniikoiden avulla.
• Palveluntarjoajiltamme: kun pyydämme heitä ottamaan käyttöön tiettyjä tekniikoita tai kun he keräävät tai käsittelevät tietoja puolestamme.
• Kumppaneiltamme tai muilta kolmansilta osapuolilta.

Miten käytämme henkilötietojasi

Yhteydenpidostasi ja käyttämistäsi palveluista riippuen voimme käyttää tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Palveluiden tarjoaminen, mukauttaminen ja parantaminen: sopimusvelvoitteiden täyttäminen, maksujen käsittely, tilausten toimittaminen, mieltymysten ja kiinnostavien tuotteiden muistaminen, tili-ilmoitusten lähettäminen, ostojen, palautusten, vaihtojen ja muiden tapahtumien käsittely, tilin luominen ja hallinta, kuljetusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen mahdollistaminen, arvostelujen julkaiseminen sekä ostokokemuksen mukauttaminen esimerkiksi ostoksiin liittyvillä tuotesuosituksilla. Tähän voi kuulua tietojen käyttäminen palveluiden mukauttamiseen ja parantamiseen edelleen.
• Markkinointi ja mainonta: markkinointi- ja kampanjaviestien lähettäminen sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä verkkomainosten näyttäminen palveluissa tai muilla sivustoilla esimerkiksi aiempien ostosten, ostoskoriin lisättyjen tuotteiden ja muun toiminnan perusteella.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy: henkilöllisyytesi todentaminen, turvallinen maksaminen ja ostaminen, mahdollisen petollisen, laittoman, turvattoman tai haitallisen toiminnan havaitseminen, tutkiminen ja torjuminen sekä yleisen turvallisuuden ja palveluiden suojaaminen. Jos luot tilin, vastaat kirjautumistietojen suojaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeä, salasanaa tai muita kirjautumistietoja.
• Viestintä: asiakaspalvelun tarjoaminen, yhteydenottoihin vastaaminen, tehokkaiden palveluiden toimittaminen ja liikesuhteen ylläpitäminen.
• Oikeudelliset tarkoitukset: lainsäädännön ja oikeudellisten menettelyjen noudattaminen, mukaan lukien poliisin tai viranomaisten pyynnöt, siviilioikeudellisten tai muiden menettelyjen tutkiminen tai niihin osallistuminen sekä ehtojen tai käytäntöjen mahdollisten rikkomusten tutkiminen ja ehtojen täytäntöönpano.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä tilanteissa voimme luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille hyväksyttäviin tarkoituksiin tämän selosteen mukaisesti, esimerkiksi:

• Shopifylle, toimittajille ja muille puolestamme palveluita tarjoaville tahoille, kuten IT-, maksu-, analytiikka-, asiakaspalvelu-, pilvitallennus-, tilaustenkäsittely- ja kuljetuspalveluille.
• Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille markkinointia ja mainontaa varten. Käytämme esimerkiksi Shopifyta tukemaan kolmansien osapuolten palveluissa näytettäviä yksilöllisiä mainoksia eri kauppiaiden ja sivustojen verkkotoimintasi perusteella. Kumppanit käyttävät tietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme jaa tietoja tällaiseen toimintaan perustuvaa kohdennettua mainontaa varten.
• Kun annat ohjeen, esität pyynnön tai muuten suostut luovutukseen, esimerkiksi tuotteiden lähettämistä varten tai käyttäessäsi sosiaalisen median pienoisohjelmia tai kirjautumisintegraatioita.
• Sidosyrityksillemme tai muuten konsernin sisällä.
• Liiketoimintajärjestelyissä, kuten sulautumisessa tai konkurssissa, oikeudellisten vaatimusten täyttämiseksi, mukaan lukien haasteet ja etsintämääräykset, ehtojen tai käytäntöjen täytäntöönpanemiseksi tai palveluiden, omien oikeuksiemme tai muiden käyttäjien tai henkilöiden oikeuksien suojaamiseksi.

Suhde Shopifyhin

Shopify ylläpitää palveluita ja kerää sekä käsittelee niiden käyttöön liittyviä henkilötietoja palveluiden tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Antamasi tiedot siirretään Shopifylle ja kolmansille osapuolille, jotka voivat sijaita muissa maissa. Liiketoiminnan suojaamiseksi, kehittämiseksi ja parantamiseksi käytämme myös edistyneitä Shopify-toimintoja, jotka hyödyntävät vuorovaikutustasi kauppamme, muiden kauppiaiden ja Shopifyn kanssa. Shopify voi käyttää näiden toimintojen tarjoamiseen tästä vuorovaikutuksesta kerättyjä henkilötietoja. Tällöin Shopify vastaa käsittelystä ja näihin tarkoituksiin liittyviä oikeuksiasi koskeviin pyyntöihin vastaamisesta. Lisätietoja on Shopifyn kuluttajien tietosuojakäytännössä. Asuinpaikastasi riippuen voit käyttää tiettyjä oikeuksia Shopifyn tietosuojaportaalissa.

Kolmansien osapuolten sivustot ja linkit

Palveluissa voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille sivustoille ja alustoille. Jos seuraat linkkiä sivustolle, jota emme hallitse tai jonka kanssa emme tee yhteistyötä, tutustu sen turvallisuus- ja tietosuojakäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa emmekä vastaa niiden tietosuojasta, turvallisuudesta tai tietojen paikkansapitävyydestä, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisissa tai osittain julkisissa keskusteluissa, mukaan lukien sosiaaliset verkostot, jakamasi tiedot voivat näkyä muille palveluiden tai alustojen käyttäjille ilman meidän tai kolmansien osapuolten käyttöä koskevia rajoituksia. Linkin tarjoaminen ei sellaisenaan tarkoita sisällön, omistajan tai ylläpitäjän tukemista, ellei palveluissa toisin kerrota.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lapsille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja lapsista, jotka eivät ole saavuttaneet asuinalueensa täysi-ikäisyyttä. Jos olet meille henkilötietoja antaneen lapsen vanhempi tai huoltaja, voit pyytää tietojen poistamista ottamalla yhteyttä alla. Selosteen voimaantulopäivänä tiedossamme ei ole alle 16-vuotiaiden henkilötietojen ”jakamista” tai ”myymistä” sovellettavan lain tarkoittamassa merkityksessä.

Turvallisuus ja säilyttäminen

Mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata täydellistä turvallisuutta. Lähettämäsi tiedot eivät myöskään välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Emme suosittele suojaamattomia kanavia arkaluonteisille tai luottamuksellisille tiedoille.

Säilytysaika riippuu muun muassa siitä, tarvitaanko tietoja tilisi ylläpitoon, palveluiden tarjoamiseen, oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai sovellettaviin sopimuksiin ja käytäntöihin.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla osa tai kaikki alla mainitut oikeudet. Ne eivät ole ehdottomia, ne voivat riippua olosuhteista, ja voimme joissakin tapauksissa kieltäytyä pyynnöstä lain mukaisesti.

• Tarkastusoikeus: oikeus pyytää pääsyä säilyttämiimme henkilötietoihin.
• Poistaminen: oikeus pyytää tietojen poistamista.
• Oikaiseminen: oikeus pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
• Tietojen siirrettävyys: oikeus saada kopio ja pyytää tietojen siirtoa kolmannelle osapuolelle tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin.
• Viestintäasetukset: voit milloin tahansa lopettaa markkinointisähköpostit niissä olevan peruutuslinkin kautta. Voimme silti lähettää esimerkiksi tiliä tai tilauksia koskevia viestejä, jotka eivät ole markkinointia.

Jos asut Isossa-Britanniassa tai ETA-alueella, sinulla voi lisäksi olla paikallisen lain sallimin poikkeuksin ja rajoituksin seuraavat oikeudet:

• Vastustaminen ja rajoittaminen: oikeus pyytää tiettyihin tarkoituksiin tehtävän käsittelyn lopettamista tai rajoittamista.
• Suostumuksen peruuttaminen: jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa sen. Tämä ei vaikuta ennen peruuttamista suostumuksen perusteella tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää oikeuksia palveluissa kuvatulla tavalla tai ottamalla yhteyttä alla. Sivulla privacy.shopify.com/en on lisätietoja Shopifyn käsittelystä ja sen käsittelemiin tietoihin liittyvistä oikeuksista.

Emme kohdista sinuun vastatoimia oikeuksien käyttämisen vuoksi. Voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi lain sallimalla tai vaatimalla tavalla. Voit nimetä edustajan sovellettavan lain mukaisesti. Ennen pyynnön hyväksymistä vaadimme näyttöä valtuutuksesta ja voimme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme mahdollisimman pian lain vaatimusten mukaisesti.

Valitukset

Jos olet tyytymätön käsittelyyn, ota yhteyttä alla. Asuinpaikastasi riippuen voit hakea päätökseemme muutosta ottamalla yhteyttä meihin tai tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. ETA-alueen viranomaiset löytyvät täältä.

Kansainväliset siirrot

Voimme siirtää, säilyttää ja käsitellä henkilötietoja asuinmaasi ulkopuolella. Jos siirrämme tietoja ETA-alueen tai Ison-Britannian ulkopuolelle, käytämme hyväksyttyjä siirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai vastaavia brittiläisiä sopimuksia tilanteen mukaan, ellei vastaanottajamaan tietosuojan tasoa ole todettu riittäväksi.

Selosteen muutokset

Voimme päivittää selostetta käytäntöjen muuttumisen tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme päivitetyn selosteen, muutamme viimeisimmän päivityksen päivämäärää ja annamme lain edellyttämät ilmoitukset.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää käytännöistämme tai tästä selosteesta tai haluat käyttää oikeuksiasi, kirjoita osoitteeseen handrokundservice@proton.me. Olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.