Käyttöehdot

HåndRon ostoehdot

Näitä ehtoja sovelletaan, kun ostat tuotteita handro.shop-verkkokaupasta. Ota yhteyttä osoitteeseen handrokundservice@proton.me, jos sinulla on kysyttävää tilauksesta.

Tilaaminen ja hinnat

Näet valitsemasi tuotteet, koot ja värit sekä kokonaissumman ennen ostoksen vahvistamista. Hinnat ilmoitetaan euroina (EUR). Kassalla perittävät mahdolliset verot ja toimituskulut näkyvät ennen maksamista. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tarkista tiedot ja ota yhteyttä, jos huomaat virheen.

Maksaminen

Voit maksaa kassalla käytettävissä olevilla maksutavoilla. Maksuratkaisuun sovelletaan valitun maksupalveluntarjoajan ehtoja. Emme saa täydellisiä korttitietoja.

Pakettitarjoukset ja lahjat

Tarjouksen sisältö ja hinta näkyvät tuotesivulla ja kassalla. Jos tarjous sisältää ilmaisia lahjoja, niistä ei veloiteta. Kun palautat koko paketin, pyydämme palauttamaan myös lahjat tuotteiden mukana. Katso palautus- ja hyvityskäytäntö.

Toimitus

Tarjoamme ilmaisen seurattavan vakiotoimituksen kaikkiin Suomeen tehtyihin tilauksiin. Tilaukset lähetetään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa. Toimitus kestää tavallisesti vielä 5–7 arkipäivää lähettämisestä. Ajat ovat arvioita, eivät taattuja päivämääriä. Saat seurantatiedot sähköpostitse. Lue lisää toimituskäytännöstä.

Muutokset ja peruminen

Ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisimman pian, jos haluat korjata tietoja tai perua tilauksen. Autamme palautuksessa, jos tuote on jo lähetetty. Nämä ehdot eivät rajoita lakisääteistä peruuttamisoikeutta.

60 päivän rahat takaisin -takuu

Voit kokeilla peukalotukia 60 päivää tilauksen vastaanottamisesta. Jos ne eivät sovi sinulle, ota yhteyttä määräajassa. Asiakas maksaa palautuksen postikulut sekä peruuttamisoikeutta että 60 päivän takuuta käyttäessään. Takuu täydentää peruuttamisoikeutta ja oikeutta reklamoida. Täydelliset ohjeet löytyvät palautus- ja hyvityskäytännöstä.

Peruuttamisoikeus, virheet ja viivästykset

Verkko-ostoksilla on tavallisesti 14 päivän peruuttamisoikeus vastaanottamisesta. Ilmoita määräajassa ja palauta tuote 14 päivän kuluessa ilmoituksesta. Hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa ilmoituksesta; voimme odottaa tuotetta tai palautuksen tositetta. Virheiden, puutteiden tai viivästysten yhteydessä sinulla on sovellettavan kuluttajalainsäädännön mukaiset oikeudet. Ota yhteyttä, jos jokin on vialla.

Tietosuoja

Lue henkilötietojen käsittelystä tietosuojaselosteesta.

Erimielisyydet

Ota ensin yhteyttä meihin, jotta voimme yrittää löytää ratkaisun. Jos asia ei ratkea, voit ottaa yhteyttä Forbruker Europaan saadaksesi neuvoja rajat ylittävissä ostoksissa. Ehdot eivät rajoita pakottavia kuluttajan oikeuksia.

Myyjä ja sovellettava laki

Myyjä: EKH Intelligence AB (Aktiebolag, ruotsalainen osakeyhtiö), Båberg 321, 462 93 Vänersborg, Ruotsi, sähköposti: handrokundservice@proton.me. Näihin ehtoihin sovelletaan Ruotsin lakia. Tämä ei rajoita asiakkaan asuinmaan pakottavia kuluttajansuojasäännöksiä.